📜 Kullanım Şartları – Zeyvona Kapadokya Balayı

Son Güncelleme: 27/08/2025

Zeyvona Kapadokya Balayı'na hoş geldiniz. Web sitemize (www.zeyvonakapadokyabalayi.com) erişerek ve hizmetlerimizi kullanarak, bu Kullanım Şartları'na uymayı kabul etmektesiniz. Bu şartlara katılmıyorsanız, lütfen web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmayın.

1. Şirket Bilgileri

Zeyvona Kapadokya Balayı, Zeyvona Travel bünyesinde EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir.

TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) tarafından lisanslanmıştır.

TÜRSAB Lisans Numarası: 18349

Şirket Ünvanı: EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.

Marka: Zeyvona Travel – Zeyvona Kapadokya Balayı

Adres: Orta Mah. 201 Sokak No:19 Avanos / Nevşehir – Türkiye

Telefon / WhatsApp: 0541 157 01 50

E-posta: info@zeyvonakapadokyabalayi.com

Web Sitesi: www.zeyvonakapadokyabalayi.com

2. Şartların Kabulü

Web sitemize erişerek, rezervasyon yaparak veya hizmetlerimizi kullanarak aşağıdakileri kabul etmiş sayılırsınız:

• Bu Kullanım Şartları'na yasal olarak bağlı olmayı kabul etmek
• Tüm geçerli yasalara ve düzenlemelere uymak
• Rezervasyon sırasında doğru ve gerçek bilgiler sağlamak

3. Sağlanan Hizmetler

Zeyvona Kapadokya Balayı aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Kapadokya balayı paketleri
• Balayı konaklama paketleri
• Kapadokya romantik tatil programları
• ATV turu ve at turu organizasyonları
• Profesyonel fotoğraf çekimi
• Gün batımı aktiviteleri
• Transfer hizmetleri
• Otel rezervasyonları
• Özel balayı programları

Tüm hizmetler müsaitlik, hava koşulları ve operasyonel şartlara tabidir.

4. Rezervasyon & Ödeme Politikası

• Rezervasyonlar web sitesi, e-posta, WhatsApp veya yetkili satış kanalları aracılığıyla yapılabilir.
• Rezervasyon sırasında ön ödeme veya tam ödeme talep edilebilir.
• Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka havalesi, Stripe, PayPal ve diğer güvenli ödeme yöntemleri
• Fiyatlar EUR / USD / TRY olarak gösterilebilir
• Banka komisyonları ve kur farkları misafire aittir

5. İptal & İade Politikası

İptaller yazılı olarak (WhatsApp / e-posta) yapılmalıdır.

Genel iptal şartları:

• 7 gün ve üzeri → Tam iade (işlem masrafları düşülür)
• 3 – 6 gün arası → %50 iade
• 48 saatten az → İade yapılmaz

Hava koşullarına bağlı aktivitelerde (ör. sıcak hava balonu, açık hava çekimleri vb.) operatör tarafından güvenlik sebebiyle iptal edilmesi halinde tam iade veya tarih değişikliği yapılır.

6. Misafir Sorumlulukları

Misafirler aşağıdakileri kabul eder:

• Doğru isim ve bilgileri paylaşmak
• Belirtilen saat ve noktada hazır bulunmak
• Geçerli pasaport ve seyahat belgelerine sahip olmak
• Sağlık durumları hakkında önceden bilgi vermek

7. Sorumluluk & Feragat

Zeyvona Kapadokya Balayı aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

• Hava koşulları
• Trafik gecikmeleri
• Operasyonel değişiklikler
• Doğal afetler
• Grevler
• Hükümet kısıtlamaları

ATV, at turu, balon uçuşu, fotoğraf çekimi gibi aktiviteler risk içerebilir. Misafirler bu riskleri kabul etmiş sayılır.

Zeyvona Kapadokya Balayı sorumluluğu, satın alınan hizmet bedeli ile sınırlıdır.

8. Fikri Mülkiyet

Web sitesi içeriği aşağıdakiler dahil olmak üzere Zeyvona Kapadokya Balayı'na aittir:

• Metinler
• Görseller
• Logolar
• Videolar
• Paket içerikleri

İzinsiz kullanım yasaktır.

9. Gizlilik & Veri Koruma

Kişisel bilgiler yalnızca rezervasyon işlemleri için kullanılmaktadır.

Veriler aşağıdaki amaçlarla paylaşılabilir:

• Oteller
• Transfer firmaları
• Aktivite sağlayıcıları

Zeyvona Kapadokya Balayı KVKK ve ilgili veri koruma mevzuatına uygundur.

10. Geçerli Hukuk & Yetki

Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

Uyuşmazlık durumunda Nevşehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim Bilgileri

Zeyvona Kapadokya Balayı

Zeyvona Travel bünyesinde

EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.

📍 Orta Mah. 201 Sokak No:19 Avanos / Nevşehir – Türkiye

📞 Telefon / WhatsApp: 0541 157 01 50

✉️ E-posta: info@zeyvonakapadokyabalayi.com

🌐 Web Sitesi: www.zeyvonakapadokyabalayi.com

🆔 TÜRSAB Lisans No: 18349